泰安分部 王亚楠
我是从九月下旬开始接手辅导新员工工作的，到现在已差不多两个月的时间，在这段时间，我感受最深的就是：成长不可替代~！而我们辅导员工的工作就是帮助员工去成长，快速的成长，帮助其实现自我价值。
在我辅导员工的过程中，一般分为以下几个阶段：
第一，选人。这是非常重要的。人力资源部帮助我们将人招进来了，我们要视不同的人自身情况的不同，制定适合个人发展的辅导方案。
例如：有销售经验的人，可先帮助他学习我们这边的文化、管理和服务，找到与之前单纯销售工作的不同，理解到位，再结合自己的优势，更快速的融入到现在的工作中。
对于没有经验的新员工，对其要进行全方位的辅导，需要学习的东西很多。刚开始时犯的错误是，将自己总结的，自己认为很有用的知识传输给他们。结果进行了两个星期，对方对于我们精心总结的东西不屑一顿，而且没有进步，彼此都很受挫。然后我就去分析原因，也就是成长不可替代。我自身通过实践建立起来的知识体系无法通过复制完全变成另外一个人的知识体系，需要他们自己去实现从受挫到总结再内化为自己的东西的过程，这个员工才可能真正的成长。我们不能剥夺员工思考的机会，也不能剥夺员工受失挫的机会。只有受挫并能不断的深刻的反省，才可以使一个员工真正的成长起来。我们此时的角色就是协调跟进和纠偏，过程需要员工自己去完成。
第二是辅导。一方面是习惯方面的辅导，一方面是随人随事随时随地的辅导。 辅导的内容非常广泛。比如企业文化，比如工作技能，在辅导的过程当中，我的深刻体会是：师傅是什么样的，徒弟就是什么样的。
